Gasten vinden een contactpunt voor informatie, vrijetijdsactiviteiten, accommodatie en wandeladvies in het hart van Hohnstein.
De service omvat ook de verkoop van ansichtkaarten, wandelkaarten, zandsteenproducten, souvenirs en regionale producten, evenals een ticketservice voor evenementen en dagkaarten voor het openbaar vervoer. Er worden ook begeleide wandelingen en dagtochten georganiseerd.
