Pozoruhodná renesanční budova v centru Šluknova nabízí pohled do jeho pohnuté historie a živé výstavní kultury.
Po velkém požáru zámku v roce 1986 a dvaceti letech chátrání se městu podařilo objekt postupně obnovit a nakonec zámek slavnostně znovu otevřít. To se uskutečnilo v září 2006. Poté se každoročně při hradních slavnostech otevíralo nové patro.
Dnes se na zámku konají také prohlídky, při nichž jsou návštěvníkům zpřístupněny téměř všechny místnosti včetně historických sálů s originálními exponáty.
Na zámku Schluckenau se nachází stálá expozice Sdružení císařských a královských válečných veteránů zemí Koruny české - Schluckenauer Zipfel, Váleční veteráni a první světová válka. V budově se nachází také Lesnické muzeum se stálou expozicí.
V přízemí zámku je turistům a návštěvníkům města k dispozici regionální informační centrum s veřejným internetem. V útulné zámecké cukrárně jsou k dispozici potraviny a nápoje s regionálními produkty.