Accommodatie lijst

ServiceQualität Deutschland

Betriebe mit dem Service-Q überlassen Qualität nicht dem Zufall, sie haben sich einer speziellen Ausbildung und Prüfung ihrer Serviceabläufe unterzogen. Sie nehmen sich vor, ihre Service-Qualität weiter systematisch an den Wünschen des Gastes auszurichten und zu verbessern. Sie sind für Verbesserungsvorschläge und Wünsche ihrer Gäste jederzeit offen. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner. Sie verstehen sich als Qualitäts-Team und arbeiten gemeinsam für erstklassigen Service und das Schließen von Servicelücken. Sie legen größten Wert auf eine hohe Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit.

ServiceQualität Deutschland

Betriebe mit dem Service-Q überlassen Qualität nicht dem Zufall, sie haben sich einer speziellen Ausbildung und Prüfung ihrer Serviceabläufe unterzogen. Sie nehmen sich vor, ihre Service-Qualität weiter systematisch an den Wünschen des Gastes auszurichten und zu verbessern. Sie sind für Verbesserungsvorschläge und Wünsche ihrer Gäste jederzeit offen. Jeder Mitarbeiter ist Ansprechpartner. Sie verstehen sich als Qualitäts-Team und arbeiten gemeinsam für erstklassigen Service und das Schließen von Servicelücken. Sie legen größten Wert auf eine hohe Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit.

Qualitätsmanagement Kinder- und Jugendreisen

Die Zertifizierung und Klassifizierung von Kinder- und Jugendunterkünften in Deutschland erfolgt seit Mai 2007 unter dem Dach des BundesForum Kinder- und Jugendreisen e.V. aus Berlin.

Basis ist das QMJ-System, das unter Federführung der Arbeitsgemeinschaft AG Junges Land für Junge Leute McPom.com, in der u.a. der Landesjugendring Mecklenburg-Vorpommern e.V., die Landesverbände Mecklenburg-Vorpommern des Deutschen Jugendherbergswerkes und des Verbandes Deuscher Schullandheime sowie der Tourismusverband Mecklenburg-Vorpommern e.V. (TMV) vertreten sind, entwickelt und seit 2004 erfolgreich in dem nördlichen Bundesland angewendet wird. Darauf aufbauend wurde eine Liste von Kriterien in einem längeren Diskussionsprozess weiterhin trägerübergreifend entwickelt und vom BundesForum verabschiedet.

Radfreundlich am Elberadweg

Mit diesem Siegel sind Gastgeber entlang des Elberadwegs ausgezeichnet, welche die vom ADFC geforderten Serviceleistungen einer radfreundlichen Unterkunft erfüllen.

Unter anderem sind das:

• Übernachtung für nur eine Nacht
• abschließbare Fahrradaufbewahrung
• reichhaltiges Frühstück
• Trocknen nasser Kleidung über Nacht
• Werkzeuge und Kontakt zu Fahrradwerkstätten
• Streckeninformationen
• Bereitstellung von Lunchpaketen